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Unsere Antworten auf eure Fragen

Finde deine Antwort Häufig gestellte Fragen

Reisen ist eines der Dinge, die natürlich Anlass zu Fragen, Bedenken und Zweifeln geben. Wir sind also hier, um Euch zu beruhigen. Welcher Ausflug passt zu mir? Wie läuft die Reservierung? Wie bezahle ich die Ausflüge? Was soll ich mitnehmen zur Tour? Auf genau diese Fragen haben wir die passenden Antworten!

Wie buche ich einen Ausflug bei Laaola?

1. Suche dir deine Ausflüge aus

Schaue dir in Ruhe alle Touren an und finde die passenden für dich.

2. Anfrage für die Ausflüge

Über unsere Buchungsformulare kannst du ganz einfach und schnell Ausflüge anfragen.

3. Bestätigung deiner Anfrage

Wir klären mit dir zeitnah vor oder in deinem Urlaub alle notwendigen Details und bleiben in stetigem Kontakt

4. Genieße deine Ausflüge

Ab jetzt heißt es nur noch: Entspann dich und genieße die Ausflüge mit Laaola Tours.

Perfekten Ausflug noch nicht gefunden? Schaue hier!

Auswahl deiner Ausflüge

Bevor du deine Auswahl getroffen hast, möchtest du sicher noch ein paar Fragen geklärt haben. Hier eine Auwahl der häufig offenen Fragen.

Liznzen und Versicherungen

Habt ihr eine Tourperatorlizenz in der Dominikanischen Republik?
Ja, wir verfügen über eine Touroperatorlizenz und sind ein eigetrages Unternehmen.

Nutzt ihr offizielle Partner?
Ja, wir nutzen legale und offizell eingetrage Unternehmen aus der Umgebung. Dazu zählen u.a Transportunternehmen und Tourguides.

Bezahlung

Wie läuft die Bezahlung ab?
Ihr könnt im Tourbus oder via Überweisung im voraus bezahlen. Wie ihr gerne möchtet.

Euro, Dollar oder Pesos?
Ihr könnt im Bus während der Fahrt in Euro, Dollar und Peso zahlen.

Geht auch eine Überweisung von Zuhause?
Ja, das ist möglich. Einfach als Kommentar während der Buchung als Wunsch angeben.

Gibt es eine Reservierungsgebühr?
Nein, wir nehmen keine Reservierungsgebühr.

Weitere Kosten

Entstehen während den Ausflügen weitere Kosten?
Nein, aber unsere Busfahrer, Kapitäne und Guides freuen sich natürlich über etwas Trinkgeld.

Termine für die Ausflüge

Ist jeder Ausflüg täglich?
Nein, wir fahren an festen Tagen. Diese stehen bei dem jeweiligen Ausflug dabei.

Ausflüge mit Kindern

Mein Kind ist unter 6 Jahren ?
Kinder in diesem Alter dürfen kostenlos an den Ausflügen teilnehmen.

Mein Kind ist zwischen 7 und 14 Jahren ?
Kinder in diesem Alter erhalten einen Rabatt von 50% auf den normalen Preis pro Person.

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Bald geht es los!

Du hast dich entschieden? Dann ist es bald soweit und es geht los! Vielleicht hast du noch Fragen? Hier eine Auwahl der häufig offenen Fragen.

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Umbuchung und Stornierung

Kann ich mein Ausflug Umbuchen oder Stornieren?
Natürlich! Stornierungen und Umbuchungen sind kostenlos bis 24 Stunden vor dem Ausflug möglich! Sprecht uns bei Fragen einfach an.

Abholung

Wann werden wir abgeholt?
Ihr bekommt eine Buchungsbestätigung per WhatsApp oder E-Mail. Auf dieser steht die Abholzeit.

Woher wissen wir in welchen Bus wir steigen sollen?
Es ist immer ein Guide und oder einer der Organisatoren auf dem Ausflug dabei. Er hat eine Abholliste mit euren Namen und wird euch persönlich ausrufen und abholen.

Dauer des Ausflugs

Wie lange dauert ein Ausflug?
Die angegebenen Zeiten zu den einzelnen Ausflügen können variieren. Eine ungefähre Dauer steht bei jeden jeweiligen Ausflügen bei. Es kommt jedoch nie vor, dass wir eher zurück sind.

Während des Ausflugs

Gibt es während der Ausflüge etwas zu Essen und Trinken?
Trinken gibt es während jeder Tour. Ob ein Essen im Ausflüg enthalten ist, varriert zwischen jeder Tour. Diese Informationen stehen aber in jeder einzelnen Tourbeschreibung bei.

Was müssen wir mitnehmen auf die Tour?
Diese Information steht auf eurer Buchungsbestätigung, welche Ihr per WhatsApp oder E-Mail bekommt.

Rückfahrt

Wie komme ich zum zurück zu meinem Hotel?
Selbstverständlich bringen wir euch nach dem Ausflug wieder zurück zum Hotel!

Eure Fragen sind noch nicht beantwortet? Noch offene Fragen?

Konnten wir nicht alle Fragen klären und du hast noch offene Fragen? Wir helfen dir natürlich gerne auch persönlich. Komm einfach in Verbindung mit uns!